人名データのテーブルがおかしくなったときの対処法

当社ソフトは、人名入力以外は、キーボードをさわることはありません。ソフトを使っていて、いままでちゃんと動いていたのに突然おかしくなった場合は、その直前の人名データの入力、変更、削除、などなどが原因である可能性が99%です。人名データは、B社のデータベースを使っていて、これがとても複雑な構造をしています。複雑だから、検索、抽出、並びかえなどができるのですが、いちどおかしなデータが入力されてしまうとデータベースシステムそのものが矛盾をおこしてしまって、人名データファイルが破壊されてしまうことがあります。人名を日本語でいれるときにおかしな制御コードが入ってしまう、同じ名前をなんども入力してしまう、などなど、知らず知らずのうちにおかしなデータが入ってしまって、それを知らずに診断すると、おかしなデータのままデータベースが更新されてしまいます。それで、矛盾が発生して人名データが壊れてしまうのです。

 

アンインストールしてもダメです

おかしくなってしまったら、アンインストールをして、再度セットアップをしたら治ると思っているでしょうが、プログラム本体が壊れている場合はこれで治りますが、プログラム本体が壊れる可能性は、99.999%ありません。もし、壊れているとしたらそれはHDDの物理的な故障をともないます。人名ファイルが、壊れている場合は、アンインストールしても削除されません。

なぜならば人名ファイルというのは、お客様が操作して、できた個人用ファイルなので、アンインストールしてはいけないとWindowsは判断するからです。ですから、お客様が作成した人名ファイルは、どこかに勝手にバックアップとして保存されているわけです。

これがWindows10,11の仕組みなわけです。だから、人名データがおかしくなって、異常動作をしている場合は、アンインストールを何回やっても、Windowsが勝手にバックアップした人名ファイルは、削除されずに永遠に残っています。

再度セットアップしても、新しくセットアップされた人名データは使用されません。Windowsが勝手にバックアップしている壊れた人名ファイルが、あなたの使いたいファイルでしょうという考えて、バックアップされた人名データを永遠に使おうとします。

この制御は、Windowsが勝手にやってくれるので、変更はできません。ありがた迷惑ですが。

ではどうするか?

・100%完全な方法は、パソコンの初期化です。これ以上に完璧な方法はありません。

・パソコンをおかしくなる前の状態に戻す。Windowsの機能を使って、おかしくなる前の日付けの状態に戻す。
 これには、いつ、ソフトがおかしくなたのか、そして、なにをしておかしくなったのか? が明確に推理できている必要があります。

・Windowsが勝手にバックアップしている人名ファイルを削除する。

 パソコンに詳しければ、この方法がとても簡単です。

 人名ファイルは、数十種類あるので、完全に削除する必要があります。

 しかし、ミスすると、パソコン全体をおかしくします。最悪 パソコン起動できなくなります。

 詳細な方法を以下に紹介します。

 これがうまくできると、アンインストールは不要です。再セットアップも不要です。

 

Windowsが勝手にバックアップした人名ファイルを削除する

当社のパソコンの事例です。どこにバックアップされているかは、自分のパソコンで探す必要があります。

パソコンによってどこにバックアップされているかは、みんな異なりますから。当社は教えられません。

たとえば、星平会海プロ版の場合は次のようになっています。

<jinmei>フォルダをまるごと全部削除してください。

 

たとえば、新四柱推命プロ版の場合は次のようになっています。

<jinmei>フォルダをまるごと全部削除してください。

 

バックアップされている人名ファイルの探し方

お使いのソフトのアイコンを右マウスクリックして、どこにセットアップされているかを参照します。

そのフォルダを開いてください。

<jinmei>というフォルダがありますので、その中のファイルを参照します。

どれでもいいので、人名ファイル名を1つだけ、メモします。

HDD全体を メモしたファイル名で 検索してください。

隠されているフォルダが表示されてくるはずです。見つけたら フォルダごと全削除します。

この説明を読んで 理解できるなら、やってください。

理解できないなら、パソコンに詳しい人にやってもらってください。

**一番安全なのは、当社にパソコン送ってください。代行できます。